Sivota Retreat - powered by Playitas

Beliggenhed og gode værelser.

Bookingsystemet til træning var meget lidt effektivt og betød bl.a. at folk sad i kø > 1 time dagen før for at booke. Det virkede totalt amatøragtigt og kunne let erstattes med en app løsning som I kunne bruge på alle hotellerne.

Udsigten og bugten med klart vand.

Vi havde en god ferie så dette er kun forbedringsforslag: Booking systemet af tider til sport er håbløst. Man skulle side i kø 45 minutter for at have en chance for at booke til dagen efter. Lav en app. Se evt. hvordan LaSanta gør. Jeg blev lidt stødt da jeg fandt ud af vi kunne have tilkøbt helpension billigere på hotellet end hvad jeg betalte hjemmefra. Prisen på transfer er helt skæv. Vi var 6 personer og vi kunne leje 2 biler i en hel uge for 65% af prisen jeres transfer koster.

Ret, pænt og venligt personale

Drinks i baren var dårlige. Booking af sports-aktiviteter i sports shop er forfærdelig. Kø 1 time inden den åbner, det vil man ikke bruge sin tid på. Og damen i butikken er sur.

Sportsbooking - hvorfor ikke få et elektronisk system, så man ikke skal stå i kø en time om morgenen, få så at få at vide at der ikke er flere pladser. Dette var et gennemgående irritationsmoment for mange gæster.

Gratis paddle boards og kajakker. Adgang til padeltennis. Smuk udsigt. Dejligt, klart vand.

Fodboldbanen og målene var lidt slidte. Lidt skuffende, at det kostede ekstra penge at leje tennis- og padeltennisbaner, medmindre man skulle spille med andre. Jeg ville bare gerne spille med mine unger og var ikke kommet for at spille med andre, og jeg troede det var inkluderet i prisen.

Beliggenhed, ro/ordentlighed - lækkert sted.

En lille smule mere “smil” og kundeservice hvis det skulle være 10

Det bedste ved hotellet var den helt fantastiske udsigt fra værelset. Vi boede allerøverst oppe. Der var også et dejligt område med liggestole nede ved vandet, og det var dejligt at kunne låne kajakker.

Min datter blev syg under opholdet, og jeg oplevede meget mangelfuld service fra hotelpersonalet i den sammenhæng (- ikke fra Apollos guider). Booking-systement til sportsaktiviteter var helt absurd, og vi oplevede at stå i kø 1/2 uden at få plads på noget af det, vi gerne ville. Det lykkedes ikke at få plads til paddle med instruktør, selv om vi stod i kø flere morgener. Mange kom ikke med på kajak- og SUP-ture. Det system må simpelthen ændres, hvis hotellet skal fungere som sportshotel. Der skal tilbydes mange flere ture - ikke kun én om dagen for 12 personer.

Udsigten, roen og fint rent værelse med god seng.

Hotellet var fantastisk. Der hvor turen kan blive bedre er kvaliteten af sportsdelen; paddle undervisning med Kalle var fantastisk - og i øvrigt søde unge instruktører som gør det godt - MEN en prof yoga instruktør må I have fat i! Der er rigtig meget intervaltræning - noget af det, kunne ønskes erstattet af fx Zumba eller dans til musik så der er mere alsidighed. Noget I SKAL ændre er booking systemet!!!! 😵‍💫 Første dag mødte vi op af formiddagen; alt var væk. 2. Dag mødte vi 8.30 - til en laaaang kø. Og alt var væk. Næste dag og efterfølgende mødte jeg i køen kl 6.50 - fik booket en SUP tur, men det lykkedes os ikke at komme med på kajakturen hvilket vi var kede af. Foreslår La Santa lignende booking app med Max points. Det vil give mere ferie glæde og mindre ærgrelse og frustration .

Beliggenheden og de muligheder de tilbyder ift aktiviteter

Der lugtede meget af kloak på værelset. 456. Ikke alle personale var særlig imødekommende

Udsigten Lounge områder Paddelbaner og cykler

Kun lidt minus på maden og bookingsystemet - alt for lang kø om morgenen og lidt spild af tid ifht man gerne vil nå morgenmad og træning. Booking bør være efter træning eller om eftermiddagen