Compliance

For DERTOUR Nordic AB og dets datterselskaber (der tilsammen hedder "Apollo") er overholdelse af regler, love og høj forretningsetik vigtig. Det betyder blandt andet, at Apollo skal overholde gældende love og regler, samt være en pålidelig og ansvarlig arbejdsgiver, samarbejdspartner og serviceudbyder.

Code of Conduct

Apollo er en del af den tyske REWE-gruppe – en af Europas førende rejse- og turismegrupper – og er omfattet af koncernens Code of Conduct.

Whistleblowing

Whistleblowing er en proces, der gør det muligt for både medarbejdere og udefrakommende at rapportere uredelighed af offentlig interesse , der er knyttet til Apollos aktiviteter (f.eks. overtrædelser af love eller REWE-koncernens adfærdskodeks). Rapportering af sådan forseelse kan ske gennem Apollos webbaserede whistleblowerfunktion Hintbox, eller ved at kontakte Apollos Compliance-afdeling eller ekstern ombudsmand (se nedenfor).

Rapportér uredelighed via Hintbox

Uredelighed knyttet til menneskerettigheder og miljø (uanset om uredeligheden vedrører Apollo eller andre dele af Apollos forsyningskæder) kan også rapporteres direkte til REWE Group gennem den særlige LkSG whistleblowerfunktion, som opfylder rapporteringskravene i den tyske lov om forfaldsdato. Omhu i forsyningskæder (LkSG - Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz). Vær opmærksom på at uredelighed rapporteret gennem LkSG whistleblower-funktionen vil blive håndteret af REWE Groups hovedkvarter (og ikke af Apollo).

Rapportér uredelighed gennem LkSG whistleblower-funktionen

Uanset hvad forseelsen går ud på, eller hvilken whistleblowerfunktion du vælger, er der ikke behov for beviser for den formodede forseelse. Al indberetning skal dog ske i god tro.

Apollo opfordrer alle – både ansatte og udenforstående – til at rapportere faktisk eller formodet uredelighed, der påvirker Apollos operationer. Ved lov er det forbudt for Apollo (og REWE Group generelt) at udsætte rapporterende personer for repressalier på grund af indberetningen.

Både Hintbox og LkSG giver mulighed for at rapportere uredelighed anonymt.

Alle indberetninger behandles fortroligt. Personoplysninger uden relevans slettes og sagen gemmes kun så længe det er nødvendigt.

Kontakt Apollos Compliance afdeling

Hvis du har spørgsmål vedrørende overholdelse af lovgivning, bedes du kontakte Apollos compliance-afdeling:

· E-mail: compliance@apollo.se

· Telefon: +46 8 673 84 90

Kontakt Apollos eksterne ombudsmand

Hvis du hellere vil kontakte en person uden for REWE-koncernen, kan du kontakte Andreas von Máriássy, som er REWE-gruppens eksterne ombudsmand:

· Adresse: Altheimer Eck 13/II, 80331 München, Tyskland

· E-mail: mariassy@rae13.de

· Telefon: +49 89 23 66 790

Ombudsmanden er underlagt lovbestemt tavshedspligt, og du har mulighed for at være anonym. Kontakten til REWE-gruppens ombudsmand foregår på engelsk eller tysk.

Spørgsmål eller klager vedrørende rejser

For spørgsmål eller klager vedrørende rejser (herunder klager), bedes du kontakte Apollos kundeservice.