Bedømmelse af Santa Quaranta

af 760jimmij Saranda, Albanien

Santa Quaranta aug 2019

Flot sted, men de 5 ⭐ er Albaninske ⭐ for det halter lidt hist og her, plus nogen af bartenderne har glemt det er et hotel og ikke en beachclub. Og services niveauet er ikke så højt, dog er der ikke noget at klage over ang rengøringen. Man kunne godt bruge lidt info omkring hotellet og deres åbningstider på div.

af mha403 København, Danmark

Manglende kundeorienteret service-attitude

Hotellet er kategoriseret med fem stjerner, men tre stjerner er nok mere dækkende for kvalitetsniveauet. Rengøringsstandarden er fremragende, men den totale oplevelse efter et ophold på to uger i juni er alligevel skuffende. Der er tale om et hotel, som er absolut uden atmosfære, med et personale som i den grad mangler træning i generel kunde/servicediciplin. Vi mødte kun "tillukkede" ansigter - aldrig nogen høflig "god morgen" eller bare "hej". Morgenmadsbuffeten trænger til variation og skiltet i lobbyen angiver at hotellet tilbyder både et Gym og en Sauna. Begge dele er ikke korrekt, hvilket vi fik bekræftet i receptionen. Der er et større antal unge mænd tilknyttet baren i poolområdet, som skal servicere gæsterne ved. bl.a at bringe drikkevarer eller sandwiches, men de er meget svære at komme i kontakt med, med mindre man er en lokal og kan mestre det lokale sprog. Måske det skyldes at personalet i stort omfang ikke mester engelsk på basalt niveau.Vi havde et tilfælde hvor en specifik "tjener" selv mente at han skulle tilegne sig drikkepenge uden vores accept. Dette er ikke acceptabelt. Vi kan således ikke anbefale et ophold på dette hotel. de to stjerne gives på grund af det fine rengøringsniveau.

af ingem_llere Dronninglund, Danmark

Ferie

Paradis til budgetpriser. Hvis du ønsker varme- daseferie mad over gennemsnittet og gode vine så tøv ikke. Alle værelser har havudsigt ud over Middelhavet. Du kan gå til byens centrum på 20 minutter. Man føler sig sikker i Sarande.

af lankareisen Bern, Schweiz

Das Hotel ist mit 5-Sternen überbewertet

Das Hotel ist max ein 3-Sterne-Hotel. Die Zimmer und das Bad sind sehr klein. Es gibt nur einen kleinen Lift. Schwierig wenn viele Gäste gleichzeitig ankommen. Im Zimmer hatten wir auch Ameisen. Als Gruppe hatten wir keine Menüauswahl beim Essen. Es gab zudem noch ein Fisch voller Gräten - wir wussten nicht, was serviert wird, da keine Menü-Auswahl Karte auf dem Tisch war. Der albanische Wein war ungeniessbar - Essig. Wir wollten eine Flasche guten albanischen Wein bestellen. DAs sei nicht möglich, nur im Glas. Dafür gab es jede Menge italienischen Wein. Etwas sonderbar in einem 5-Sterne-Hotel. Alles in allem noch sehr verbesserungswürdig. Aber Albanien steht ja erst am Anfang des Tourismus.

af egidioa833 Bari, Italien

Un vero resort a Saranda vista eccezionale

Un resort nel vero senso della parola, spiaggia ampia e privata, piscina favolosa. Colazione ampia, varia e di qualita' posizione leggermente defilata, ma parcheggio ampio e disponibile, che a Saranda non e' cosa da poco. Stanza ampia e bellissima, con vista stupenda, unica pecca la doccia senza sportello ci costringeva ad allagare il bagno ogni volta. Personale gentile e preparato e qui contrariamente ad altre situazioni c'e' chi parla italiano, anzi colgo l'occasione per ringraziare la bravissima Zelda per averci consigliato e seguito ogni volta ch le e' stato chiesto. Consigliatissimo per rapporto qualita' prezzo.