Natura Park Village Hotel & Spa

Dårligst sandstrand jeg nogensinde har oplevet, med kæmpe sten, dybest set umuligt at komme ud og bade uden at falde. En top arrogant receptionist som burde finde sig et andet job, han var konstant sur og udøvede elendig service. Jeg havde også bestilt all inklusive hjemmefra som overhoved ikke stemte overens med virkeligheden udefra deres kontra Apollos selvom Natura park havde haft de samme all inklusive regler i over 3 år var de meget anderledes beskrevet hos jer, Apollo, super skidt, nu da jeg havde betalt for det og i øvrigt gjorde jeres guider ingenting ved det på trods af en henvendelse fra mig, de lovede at vende tilbage, det gjorde de bare aldrig, elendig service, så er det sagt

God pool, lækker mad, fedt med køleskab på værelset

Jeg kan ikke finde noget …

Den gode service fra personalet og poolområdet

Det var meget gamle og slidte møbler på værelset. Så da man lige ankom og så det, blev man lidt overrasket. Der sad dyr/insekter/kravl på badeværelset da vi ankom. Vi havde WI-FI de første 2 dage, men så virkede det ikke mere. De lovede at fikse det i flere dage, men det skete desværre ikke.

alt virkede, man fik det man havde betalt og bestilt

det eneste der manglede var en badebro ud fra stranden. livsfarligt at gå i vandet-

Beliggenhed

Uskikken med at reservere solsenge må stoppes. Evigt tilbage problem

Denne gode service ifbm all incl conceptet

Liggestole var nogle bygget af træ og flere var direkte farlige at lægge sig på, helt klart manglende vedligeholdelse og kontrol af disse, vi fjernede endda madrasserne så det kunne ses af de var defekte, men de var bare på plads næste morgen

Sengen var god.

Måske løbende renovering af solsenge vil være en god ide

Service fra personalet

Rengøring Der var væggelus på værelset

Ok størrelse værelse.

Hotellet var delt i to. Hoved hotel og et gammel hotel de havde slået sammen. Vi boede desværre på “det nedlagte hotel”. Alt var lukket ned, ikke vedligeholdt og der var ikke noget personale. Havde vi vidste at vi skulle bo der havde vi valgt et andet hotel. Det levede absolut ikke op til beskrivelsen. I begge afdelinger var poolen meget beskidt. Sorte fuger og snask rundt i hele kanten. Proppen til vores badekar sad fast og vi gik i receptionen for at få hjælp. En meget uhøflig mand sagde at det var ikke meningen at man skulle bruge badekaret (det var spild af ressourcer) så de ville komme og fjerne proppen.

Service og venligt personale + meget pænt overalt

Trænger til lidt vedligehold med maling og opfriskning, møbler, solsenge mm.