R2 Rio Calma Hotel & Spa

Haven og roen

Tjenerne virkede meget stressede

Poolområde

Kaos i restauranten. Kaffemaskinerne tit i udu, hvilket skabte kø. Der blev ikke ryddet af hurtigt nok af når folk var gået. Det var svært at få fat på en tjener, når man skulle bestille drikkevarer. Ingen tvivl om at personalet havde travlt, men dårlig organisering eller for få tjenere. For lidt info m hotellets tilbud ved indtjekning.

Jeg kunne finde plads til mig.

Solsenge var meget beskidt. Nogle gange skulle jeg vente op til 15 minutter på servering af drikke til aftensmaden. Og det er stort problem.

Der var gode hyggekroge.

Personalet talte dårligt engelsk Der var ikke meget oplysninger fra personalet. Det var svært at fine ud af hvordan kutymen var når der skulle bestilles drikkevare. Der blev ikke anvist en et bord, man skulle selv gå rundt at finde et bord. Ex der var morning strestning, det var kun oplyst på en lille plakat i en af elevatorerne, de4 stod meeting point var ved pool baren, men det viste sig at man bare skulle møde op på en lille græsplæne i modsatte ende af hotellet. Der var ikke strand pool som er reklameret med på hotellets hjemmeside, den lå øde hen.

Venligt personlale

Vi havde booket med havudsigt men fik først en værelse hvor vi kiggede ud i et træ. Dette blev derfor byttet. Standen af værelset var generelt slidt og det var vores forventning, at der ikke var huller i sengetøjet når man er på et hotel med over 4 stjerner. Der var huller i to ud af de tre sengetøj.

udsigten

Hotellet var super slidt - det kunne man ikke se på billederne. Maden var uappetitlig. Det var ikke sådan at man glædede sig til at skulle ned og spise.

Der røg en metal lem ned fra loftet på værelset som man var ved at få i hovedet. Dette gjorde der også kom rigtig meget støv ud over det hele som ikke blev gjort fuldstændig rent