Bedømmelse af Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa

af MtBlancJH Kolding, Danmark

Lækkert hotel, men servicen under niveau

Hotellet ligger helt ud til vandet med flot udsigt over Middelhavet. Morgenmaden er fin, men ikke prangende, aftensmaden er god og varierende, men service personalet er ikke klædt på til opgaven, Betegnelser som Suite og Dobbelt Suite er voldsomt overdrevet, en dobbelt Suite er et normalt dobbeltværelse, og kun udsigten fra værelserne kompenserer for størrelsen

af valentin l

🛑🛑Incidents de sécurité !!! 🛑🛑

Je tiens à partager ma très mauvaise expérience dans cet hôtel. À 2h30 du matin, un homme complètement ivre et très agressif a réussi à entrer dans notre chambre alors que ma femme enceinte et moi dormions. J'ai dû me battre avec lui pour le faire sortir. L'hôtel nie toute responsabilité en affirmant qu'ils n'ont aucune preuve que cela soit de leur faute et insinuent que nous aurions mal fermé la porte. Étonnant pour un hôtel 4 étoiles où les portes ne se ferment pas automatiquement. Est-ce un problème de sécurité? Les portes se sont pas aux normes de sécurité incendie ? Après avoir contacté plusieurs fois le directeur, ils ont refusé de nous rembourser la nuit et ont seulement proposé un geste commercial, totalement insuffisant compte tenu de la gravité de l'incident qui a été très traumatisant. Leur réponse montre clairement qu'ils négligent cet incident et le directeur cherche uniquement à préserver sont argent. De plus, il est surprenant que le personnel de nuit n'ait pas remarqué cet homme, complètement perdu et ivre, essayant d'ouvrir toutes les portes. Pourquoi n'ont-ils pas surveillé les caméras et pris les mesures nécessaires pour l'accompagner et éviter de tels incidents? Leur manque de vigilance est inacceptable. Très déçu par leur réaction et leur manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

af Paola P

Mai più !!

Fa pena non è un 4 stelle piscine due tinozze ,mangiare accettabile niente di speciale caffè non bevibile solo per inglesi al massimo , neanche il cappuccino univa cosa da 4 stelle vista il personale e pulizia camera top !!!Ed io sono andata a giugno bassa stagione a luglio o agosto praticamente impossibile in una piscina chiamata Sky ci vanno massimo 4/5 persone nell‘altra 20 immaginate con molti ospiti ah dimenticavo gabbiani e colombi che producono escrementi tutto il giorno impossibile che non abbiano trovato una soluzione se ti alzi dal buffet ti piombano nel piatto ..Se avete soldi da buttare e‘ albergo ideale

af JUANP M Madrid, Spanien

Una pequeña sugerencia

El horario de las cenas en el buffet es muy temprano para lo que espera un turista español. Merece más la pena alojarse en la planta 5 o 6... El personal muy correcto y servicial. Está ubicado en una zona complicada para aparcar y el parking al día son más de 17 euros...

af Dreamer55735257787

Una hermosa experiencia

Fue una experiencia muy agradable, las vistas hermosas, la comida deliciosa y mucha variedad a la hora de la cena, música en vivo, limpieza e instalaciones muy agradables. En el restaurante Iván fue muy amable, siempre una sonrisa, muy atento a todo. El señor José en el restaurante muy querido, una enorme sonrisa y de verdad nos dio un servicio de calidad. El cocinero no recuerdo su nombre pero me dijo que era de Argelia, un señor muy amable y muy atento. Estuve 5 noches y todo espectacular.